Политика возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Срок возврата и обмена

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения.

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат или обмен возможен, если:

• Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапины, потертости и тд.);
• Сохранена оригинальная комплектация и фабричная упаковка;
• Товар имеет товарный вид, ярлыки и заводскую маркировку.
• После проверки товара мы уведомим вас по электронной почте или по номеру телефона, указанному в заказе, и вернем средства на карту, с которой была произведена оплата, или осуществим обмен товара в течение 3 рабочих дней.
  
  Возврат товара ненадлежащего качества
  
  Возврат или обмен возможен:
• Если вы получили товар с дефектом или повреждением, сообщите нам по номеру телефону: +380(95)-679-30-21.
• В таком случае доставка производится за наш счет.
• Деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней после получения товара на вашу карту с которой была произведена оплата товара.

Расходы на доставку

• Если вы возвращаете товар надлежащего качества, стоимость доставки оплачивает покупатель.
• Если возврат происходит из-за дефекта или ошибки с нашей стороны, доставку мы берем на себя.

Процедура возврата

1. Сообщите нам о намерении вернуть товар по номеру телефону: +380(95)-679-30-21.
   Также вы можете написать нам на электронную почту:
   info.mmmoutido@gmail.com
    
2. Отправьте товар через "Новую почту" на эти данные:
   1.Номер телефона +380(95)-679-30-21.
   2.Получатель Било Виктор Максимович г. Кременец, отделение Новой почти номер №1
    
3. Передайте нам номер декларации отправки и реквизиты для возврата средств на электронную почту или на номер телефона (Контакты).
    
4. После проверки товара мы уведомим вас по электронной почте или по номеру телефона, указанному в заказе, и вернем средства на карту, с которой была произведена оплата, или осуществим обмен товара в течение 3 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.